Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Sie haben 14 Tage Zeit, das gekaufte Produkt zurückzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Datum des Paketempfangs.
Wird ein Paket während des Transports als verloren oder beschädigt gemeldet, wird es umgehend umgetauscht oder der Kaufpreis erstattet.
Im Falle einer Verzögerung bei der Zustellung des Pakets erhalten Sie eine Rückerstattung, falls Sie es nach 60 Tagen noch nicht erhalten haben.
Sollte das Produkt defekt sein, kontaktieren Sie uns bitte für einen Umtausch oder eine Rückerstattung . Um den Vorgang zu vereinfachen und zu beschleunigen, können Sie uns direkt ein Foto oder Video des defekten Produkts (per E-Mail oder Facebook Messenger ) zusenden. Die Rücksendeadresse erhalten Sie per E-Mail.Kontaktieren Sie uns unter folgender Adresse: commande@discountgay.fr