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Para onde enviam?
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Quais são os prazos de entrega?
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Transporte estimado após a expedição: França, 2–3 dias úteis; Alemanha, Itália, Países Baixos, Áustria e Luxemburgo, 3–4 dias úteis. Para outros destinos e serviços, consulta os prazos ao finalizar a compra. O tempo de preparação acresce ao de transporte.
Quanto custam os portes?
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Albânia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Alemanha
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,10 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Andorra
Entrega ao domicílio
2 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 27,55 € |
| 20,00 € a 128,99 € | 26,55 € |
| A partir de 129,00 € | Grátis |
Áustria
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,50 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 12,00 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 10,49 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 4,50 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,50 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Bélgica
Entrega ao domicílio — DPD
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 12,09 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 11,09 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 5,14 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Bielorrússia
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Bósnia e Herzegovina
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Bulgária
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Croácia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Dinamarca
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Espanha
Baleares
Entrega ao domicílio
2 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,31 € |
| 20,00 € a 48,99 € | 6,31 € |
| A partir de 49,00 € | Grátis |
Espanha continental
Entrega ao domicílio
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Canárias, Ceuta e Melilha
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Estónia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Finlândia
Entrega ao domicílio — UPS
3 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 48,99 € | 5,99 € |
| A partir de 49,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,10 € |
| 20,00 € a 78,99 € | 14,19 € |
| A partir de 79,00 € | Grátis |
França
Entrega ao domicílio — DPD
2 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,10 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Gibraltar
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Grécia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Guernesey
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Guiana Francesa
Entrega ao domicílio — DHL
2 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,99 € | 12,99 € |
| A partir de 200,00 € | Grátis |
Hungria
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Irlanda
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,10 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Islândia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Itália
Itália continental
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,50 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,50 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 12,57 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 11,57 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 6,07 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,50 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,50 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Sicília e Sardenha
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,50 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,50 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 12,57 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 11,57 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 6,07 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Jersey
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Kosovo
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Letónia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Listenstaine
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Lituânia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Luxemburgo
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,99 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 6,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 15,06 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 14,06 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 7,07 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,99 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 6,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Macedónia do Norte
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Malta
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Martinica
Entrega ao domicílio — DHL
2 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,99 € | 12,99 € |
| A partir de 200,00 € | Grátis |
Maiote
Entrega ao domicílio — DHL
5 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,99 € | 12,99 € |
| A partir de 200,00 € | Grátis |
Moldávia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Mónaco
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 15,32 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 14,32 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Montenegro
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Noruega
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Nova Caledónia
DHL Express
2 a 5 dias
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 12,99 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Países Baixos
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 4 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,10 € |
| 40,00 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Polónia
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Portugal
Açores e Madeira
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 32,56 € |
| 20,00 € a 148,99 € | 31,56 € |
| A partir de 149,00 € | Grátis |
Portugal continental
Entrega ao domicílio
1 a 8 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 4,95 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Roménia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 2 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 16,27 € |
| 20,00 € a 68,99 € | 15,27 € |
| A partir de 69,00 € | Grátis |
Reino Unido
Entrega ao domicílio — DHL
2 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,00 € | 19,90 € |
| 19,01 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 9,99 € |
| 99,01 € a 149,99 € | 4,99 € |
| A partir de 150,00 € | Grátis |
São Bartolomeu
DHL Express
2 a 5 dias
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 12,99 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
São Marinho
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
São Martinho
DHL Express
2 a 5 dias
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 12,99 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
São Pedro e Miquelão
DHL Express
2 a 5 dias
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 12,99 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Sérvia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Eslováquia
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Eslovénia
Entrega ao domicílio — DPD
4 a 6 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Suíça
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,00 € | 19,90 € |
| 19,01 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 9,99 € |
| 99,01 € a 149,99 € | 4,99 € |
| A partir de 150,00 € | Grátis |
Suécia
Entrega ao domicílio — UPS
3 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 48,99 € | 5,99 € |
| A partir de 49,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 9,98 € |
| 20,00 € a 58,99 € | 8,07 € |
| A partir de 59,00 € | Grátis |
Svalbard e Jan Mayen
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Chéquia
Entrega ao domicílio — DPD
3 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 69,00 € | 14,99 € |
| 69,01 € a 129,90 € | 9,90 € |
| A partir de 129,91 € | 4,99 € |
Ponto de recolha ou cacifo — DPD
Ponto de recolha ou cacifo: encomendas com um máximo de 5 kg. O ponto de recolha é escolhido após o pagamento.
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 7,90 € |
| 20,00 € a 39,99 € | 5,99 € |
| A partir de 40,00 € | Grátis |
Ucrânia
Entrega ao domicílio — DHL
1 a 3 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 23,07 € |
| 20,00 € a 108,99 € | 22,07 € |
| A partir de 109,00 € | Grátis |
Cidade do Vaticano
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Wallis e Futuna
DHL Express
2 a 5 dias
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 99,00 € | 24,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 12,99 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Estados Unidos
Entrega ao domicílio — UPS
2 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 24,99 € |
| 20,00 € a 69,00 € | 14,90 € |
| 69,01 € a 119,00 € | 8,99 € |
| 119,01 € a 199,99 € | 4,99 € |
| A partir de 200,00 € | Grátis |
Ilha de Man
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Ilhas Faroé
Entrega ao domicílio — DHL
2 a 5 dias úteis após a expedição
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 28,45 € |
| 20,00 € a 128,99 € | 27,45 € |
| A partir de 129,00 € | Grátis |
Alanda
Standard — DPD / Colissimo
Número de seguimento fornecido
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 5,95 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 4,95 € |
| A partir de 39,00 € | Grátis |
Entrega expresso — UPS
Entrega em 24 h para encomendas feitas antes das 15:00
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 49,00 € | 14,99 € |
| 49,01 € a 99,00 € | 12,90 € |
| 99,01 € a 199,00 € | 6,90 € |
| A partir de 199,01 € | Grátis |
Standard — UPS
2 a 3 dias úteis, entrega em mão
| Valor do carrinho | Portes de envio |
|---|---|
| 0,00 € a 19,99 € | 6,10 € |
| 20,00 € a 39,00 € | 5,10 € |
| 39,01 € a 59,00 € | 0,20 € |
| A partir de 59,01 € | Grátis |
Se houver várias opções disponíveis, escolhe o serviço ao finalizar a compra. Os portes definitivos dependem da tua morada e do teu carrinho.
Com que transportadoras enviam?
Com que transportadoras enviam?
Conforme o destino e o serviço disponível: SEUR/DPD, UPS ou DHL. As opções disponíveis para a tua morada são apresentadas ao finalizar a compra.
🤫 Emballage & discrétion
L'emballage est-il discret ?
L'emballage est-il discret ?
Oui, totalement. Ta commande arrive dans un carton brun neutre, sans logo, sans mention du contenu, sans aucune référence à la boutique. L'expéditeur indiqué sur l'étiquette est PC INFO — un nom neutre qui ne révèle rien.
Personne autour de toi (voisins, gardien d'immeuble, membres du foyer, livreur) ne peut deviner ce qu'il y a dans le colis.
Et côté bancaire ?
Et côté bancaire ?
Le débit apparaît sous SP DISCG (voir la section Paiement). Rien qui puisse trahir la nature de ton achat.
↩️ Retours & remboursements
Puis-je retourner un produit ?
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 14 jours après réception, conformément au droit de rétractation européen.
Condition importante : pour des raisons évidentes d'hygiène liées à l'intimité des produits, seuls les articles non ouverts et dans leur emballage d'origine scellé peuvent être retournés. Un produit dont le scellé a été brisé ne peut pas être repris (art. L221-28 du Code de la consommation).
Comment procéder pour retourner un produit ?
Comment procéder pour retourner un produit ?
Écris-nous à boutique@discount.gay en indiquant ton numéro de commande et le motif du retour. Nous te communiquons l'adresse de retour par email, ainsi que les instructions à suivre.
Qui paie les frais de retour ?
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à ta charge : 8,90 €. On te conseille un envoi suivi pour éviter toute mauvaise surprise.
Dans combien de temps suis-je remboursé ?
Dans combien de temps suis-je remboursé ?
Sous 7 jours à compter de la réception du produit retourné dans nos locaux. Le remboursement est effectué automatiquement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Puis-je faire un échange plutôt qu'un remboursement ?
Puis-je faire un échange plutôt qu'un remboursement ?
Oui, les échanges sont possibles. Contacte-nous et on organise ça avec toi.
Et si mon produit arrive défectueux ou endommagé ?
Et si mon produit arrive défectueux ou endommagé ?
Prends une photo du produit et de l'emballage, et écris-nous dans les 48h suivant la réception. On te propose un remplacement ou un remboursement intégral, à ta convenance — sans frais de ta part.
Nos prix / Notre Concept
Pourquoi vos prix sont-ils plus bas qu'ailleurs ?
Pourquoi vos prix sont-ils plus bas qu'ailleurs ?
Parce qu'on a fait le choix d'une structure allégée : pas de boutique physique, pas d'intermédiaire superflu, et des relations directes avec les marques et leurs distributeurs européens agréés.
Ce qu'on économise sur la logistique et le marketing, on te le redistribue sur le prix. C'est aussi simple que ça — et ça explique pourquoi Discount.gay peut afficher des tarifs que les enseignes classiques n'arrivent pas à proposer.
À quoi correspond le prix barré ?
À quoi correspond le prix barré ?
Le prix barré correspond au prix de vente conseillé par la marque — c'est ce que tu paierais en boutique classique ou chez la plupart des revendeurs.
Le prix affiché en grand est notre prix, celui que tu paies réellement. La différence, c'est ton économie.
Les produits sont-ils authentiques ?
Les produits sont-ils authentiques ?
100 %. On ne vend que des produits neufs, scellés et authentiques, provenant des marques officielles (Dorcel, Fun Factory, Satisfyer, Tenga, Fleshlight, et tous les autres fabricants de référence).
Aucune contrefaçon, aucun produit gris, aucun reconditionné. Tu peux vérifier les scellés et les numéros de série comme tu le ferais sur un produit acheté en magasin.
🛡️ Produits & garanties
Mes produits sont-ils sous garantie ?
Mes produits sont-ils sous garantie ?
Oui. Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le droit européen, ainsi que de la garantie constructeur propre à chaque marque (variable selon le fabricant, généralement 1 à 2 ans).
En cas de défaut, écris-nous avec une photo du problème et ton numéro de commande — on s'occupe du reste.
Comment choisir le bon produit ?
Comment choisir le bon produit ?
Chaque fiche produit comprend des indications détaillées : à qui il est recommandé, les zones stimulées, les matériaux, les lubrifiants compatibles et incompatibles, et les dimensions exactes.
Prends le temps de lire ces infos. Si tu hésites entre deux références, écris-nous : on te répond vite et sans jugement.
Quel lubrifiant utiliser avec mon sextoy ?
Quel lubrifiant utiliser avec mon sextoy ?
Règle générale :
- Silicone → lubrifiant à base d'eau uniquement (jamais de lubrifiant silicone, il abîme le matériau)
- ABS, verre, métal → tous les lubrifiants sont compatibles (eau, silicone, hybride)
- TPE, jelly, matières poreuses → base eau uniquement
Chaque fiche produit précise les lubrifiants compatibles et incompatibles — vérifie toujours avant usage.
Comment entretenir mon produit ?
Comment entretenir mon produit ?
Nettoie-le avant et après chaque utilisation avec de l'eau tiède et un savon doux, ou un spray nettoyant spécifique sextoys. Sèche bien, et range le produit dans un endroit propre et sec, à l'abri de la lumière directe. Les instructions détaillées sont dans la boîte.
Un produit est en rupture de stock, que faire ?
Un produit est en rupture de stock, que faire ?
Sur la fiche produit, inscris-toi à l'alerte stock : tu recevras un email s'il revient Le réassort prend généralement 5 à 15 jours sur les produits courants mais nous proposons aussi des produits destockés jusqu'à rupture définitive, ces produits ne seront plus disponibles
👤 Compte & données personnelles
Vais-je recevoir des emails publicitaires ?
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Uniquement si tu t'es inscrit à la newsletter. Tu peux te désabonner à tout moment en un clic, depuis n'importe quel email qu'on t'envoie.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Que faites-vous de mes données personnelles ?
On les utilise uniquement pour traiter ta commande, t'envoyer ton colis et répondre à tes demandes. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Conformité RGPD complète : tu peux demander l'accès, la modification ou la suppression de tes données à tout moment en écrivant à boutique@discount.gay.